Serverbetrieb
Die PsIT betreibt Windows und Linux Server gemäß Sicherer IT-Betrieb nach ITIL.
Der Service umfasst:
- Patchmanagement und Updateservice
- Bereitstellung betriebssystemnaher Software (Apache, Jboss, Java)
- Fehleranalyse und Behebung
- Capacitymanagement und Ressourcensteuerung
- Umsetzung von Security Mechanismen im Serverbereich
Citrix
Der Service umfasst den Betrieb von Citrix Farmen
- Paketierung
- Softwaremanagement
- Install, Move, Add, Change, Remove (IMAC/R)
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
Systemüberwachung CheckMK (Überwachungstool)
Die PsIT führt eine vollständige Überwachung der Kundensysteme durch
- Grafische Darstellung von Systemlandschaften in CheckMK
- Monitoring von Systemauslastungen, Performance, Datenleitungen bis hin zu einem End-to-End Monitoring
